ПРОДУКТЫ
О НАС
LR SPORT
0
ПРОДУКТЫ
КОРЗИНА
Click to order
Оформление заказа
Total: 
ФИО
Email
Телефон
Доставка
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
ОФЕРТА
ОПЛАТА И ВОЗВРАТ
Политика конфиденциальности

Настоящий документ «Политика конфиденциальности» (далее – по тексту – «Политика») представляет собой правила использования Обществом с ограниченной ответственностью «ЛАБ РЕХАБ» полученной персональной информации Пользователя.

1. Термины и определения
1.1. В настоящем документе и вытекающих или связанных с ним отношениях Сторон применяются следующие термины и определения:
a. Правообладатель – Общество с ограниченной ответственностью «ЛАБ РЕХАБ», Адрес: 121552, Москва, ул. Крылатская, д. 10, стр.1, помещение VII, этаж 1; ИНН 9731000147, ОГРН 1187746392877
b. Пользователь – лицо, использующее Сайт и/или Сервис.
c. Договор – договор на безвозмездное использование Сайта и/или Сервиса (Пользовательское соглашение, далее – Соглашение), договор купли-продажи и/или иное соглашение с Правообладателем, предлагаемое к заключению и/или заключенное Пользователем на основании любой оферты, размещенной на Сайте.
d. Сайт – автоматизированная информационная система, доступная в сети Интернет по сетевому адресу (включая поддомены): https://www.labrehab.store
e. Сервис – совокупность функциональных возможностей Сайта и размещенного в нем Контента, доступ к которым предоставляется Пользователю.
1.2. В настоящей Политике используются термины и определения, предусмотренные Соглашением, а также иными заключаемыми с Пользователем Договорами, если иное не предусмотрено настоящей Политикой или не вытекает из ее существа. В иных случаях толкование применяемого в Политике термина производится в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, обычаями делового оборота, или научной доктриной.

2. Общие положения
2.1. Настоящая Политика является неотъемлемой частью ссылающихся на нее документов, в том числе размещенных на Сайте Пользовательского соглашения, Публичной оферты о заключении договора купли-продажи и заключенных на их основе Договоров.
2.2. Регистрируясь на Сайте, направляя Правообладателю запрос через форму обратной связи, оформляя Заказ и/или заключая Договор вы свободно, своей волей и в своих интересах даете письменное согласие на следующие способы обработки Персональной информации: запись, систематизация, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) третьим лицам, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение в целях и в порядке, установленных настоящей Политикой, с использованием средств автоматизации или без использования таких средств по усмотрению Правообладателя.
2.3. К настоящей Политике, включая толкование ее положений и порядок принятия, исполнения, изменения и прекращения, подлежит применению законодательство Российской Федерации.

3. Персональная информация
3.1. Под персональной информацией в настоящей Политике понимается:
3.1.1. Информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при размещении Заказа, регистрации или авторизации на Сайте, а также в процессе иного использования Сервиса, включая персональные данные Пользователя.
3.1.2. Данные, которые передаются в автоматическом режиме в зависимости от настроек программного обеспечения Пользователя в обезличенном виде.
3.2. Правообладатель вправе устанавливать требования к составу Персональной информации Пользователя, которая должна обязательно предоставляться для использования Сервиса и/или заключения Договора путем указания такой информации. Если определенная информация не помечена Правообладателем как обязательная, ее предоставление или раскрытие осуществляется Пользователем на свое усмотрение.
3.3. При регистрации Пользователем обязательно указываются пароль и адрес электронной почты.
Дополнительно в целях заполнения профиля на Сайте Пользователь может предоставить свои имя, фамилию, адрес, абонентский номер телефона, дата рождения.
При оформлении Заказа Пользователем обязательно предоставляются следующие данные о себе: фамилия, имя, адрес электронной почты, абонентский номер телефона, адрес доставки Товаров.
Дополнительно при оформлении Заказа может быть указаны: отчество.
При возврате оплаченных по Договору средств Пользователь может быть обязан предоставить в собственноручном заявлении дополнительную информацию (паспортные данные) в соответствии с требованиями законодательства.
Правообладатель не обрабатывает платежи и информацию о платежных средствах Пользователя (банковских картах, электронных средств платежа). Платежи и указанная информация обрабатываются только платежным сервисом, с помощью которого Покупатель производит оплату.
Пользователь, оформляющий Заказ от имени юридического лица, обязательно предоставляет наименование организации, а также дополнительно может предоставить следующие данные об организации: ИНН, КПП, юридический адрес, номер телефона, факса. Указанная информация об организации не является персональными данными.
При оформлении подписки на информационную рассылку Пользователем обязательно указывается адрес электронной почты.
При заказе обратного звонка Пользователем обязательно указывается абонентский номер телефона. Дополнительно может быть указано имя.
При направлении Пользователем обращения Правообладателю через контактную форму на Сайте обязательно указывается абонентский номер телефона. Дополнительно при направлении обращения могут быть указаны: имя и адрес электронной почты.
Оставляя комментарий на Сайте, Пользователь предоставляет имя, электронную почту, а также в автоматическом режиме фиксируется адрес страницы Сайта, на которой был оставлен комментарий. Комментарий может быть оставлен Пользователем с использованием авторизации через сервисы авторизации социальных сетей, ВКонтакте, Одноклассники, Google, и т.п. В этом случае, Пользователем предоставляется информация о странице Пользователя в такой социальной сети, а также изображение, использованное в этой сети в качества аватара.
3.4. Общедоступная информация. При оставлении комментария на Сайте следующая информация становится общедоступной информацией по инициативе Пользователя или по его просьбе с момента размещения комментария, указанное Пользователем при оставлении комментария имя; при использовании аккаунта социальной сети для авторизации при комментировании - имя Пользователя и адрес его страницы в такой социальной сети. Пользователь дает информированное согласие на доступ неограниченного круга лиц к указанной информации при размещении комментария на Сайте.
3.5. Правообладатель не осуществляет проверку достоверности предоставляемой Персональной информации и наличия у Пользователя необходимого согласия на ее обработку в соответствии с настоящей Политикой, полагая, что Пользователь действует добросовестно, осмотрительно и прилагает все необходимые усилия к поддержанию такой информации в актуальном состоянии и получению всех необходимых согласий субъектов персональных данных.
3.6. Пользователь осознает и принимает возможность использования на Сайте Правообладателя программного обеспечения третьих лиц, в результате чего такие лица могут получать и передавать указанные в п. 3.1.2 данные в обезличенном виде.
К указанному программному обеспечению третьих лиц относятся системы сбора статистики посещений Google Analytics, Яндекс.Метрика.
Состав и условия сбора обезличенных данных с использованием программного обеспечения третьих лиц определяются непосредственно их правообладателями и могут включать:
  • данные браузера (тип, версия, cookie);
  • данные устройства и место его положения;
  • данные операционной системы (тип, версия, разрешение экрана);
  • данные запроса (время, источник перехода, IP-адрес).
Обезличенные данные не объединяются с информацией о Пользователе, указанной в п. 3.1.1 и не используются для идентификации Пользователей.

4. Цели обработки Персональной информации
4.1. Правообладатель осуществляет обработку, в том числе сбор и хранение только той Персональной информации, которая необходима для заключения и исполнения Договоров с Пользователем.
4.2. Правообладатель вправе использовать Персональную информацию в следующих целях:
4.2.1 Оформление Заказов и заключение Договоров с использованием Сервиса.
Оформление Заказов и заключение Договоров осуществляется в дистанционном порядке посредством обмена электронными документами, которые подписываются простой электронной подписью. При этом роль ключа простой электронной подписи Пользователя могут выполнять пара пароль - адрес его электронной почты. Поэтому они запрашиваются при регистрации.
Заказы также принимаются по телефону, в том числе, по звонку сотрудника Правообладателя на основании заявки Пользователя, в которой указан номер телефона.
4.2.2. Идентификация Пользователя в рамках исполнения обязательств по заключенным с ним Договорам.
Личный кабинет Пользователя связан с паролем и адресом электронной почты Пользователя.
При доставке Товаров, предоставлении информационной и технической поддержки, Пользователь идентифицируется по имени, фамилии и номеру телефона.
4.2.3 Исполнение заключенных Договоров, включая оплату и доставки Товаров.
Для оплаты Товара требуется указание имени, фамилии, номера телефона и адреса электронной почты. Электронная почта Пользователя используется для направления кассового чека в электронной форме.
Для доставки Товаров требуется указание имени, фамилии, номера телефона, адреса электронной почты и адреса доставки Товара. В процессе доставки Пользователю на электронную почту и/или абонентский номер телефона направляются сообщения о статусе доставки Товара.
Данные о Заказах Пользователя используются для предоставления такой информации Пользователю в рамках функциональных возможностей Сервиса.
4.2.4. Обеспечение безопасности и конфиденциальности Персональной информации Пользователя.
В целях проверки подозрительных действий на Сайте собирается информация об используемом Пользователем IP-адресе и браузере.
4.2.5. Возврат остатка денежных средств в случае расторжения заключенных с Пользователем возмездных Договоров.
Для возврата оплаченных по Договору средств Пользователь может быть обязан предоставить дополнительную информацию в соответствии с требованиями законодательства.
4.2.6. Нотификация в рамках информационного обслуживания и/или улучшения качества Сервиса по заключенным Договорам, в том числе с привлечением третьих лиц.
Для этого запрашивается адрес электронной почты Пользователя и абонентский номер телефона.
4.2.7. Проведение маркетинговых, статистических и иных исследований на основе обезличенных данных в целях улучшения качества предоставляемого Сервиса.
Данные из систем сбора аналитических данных, указанных в п. 3.6. Политики, в обезличенном виде собираются и анализируются, чтобы узнать об интересах и предпочтениях Пользователей.
4.2.8. Таргетинг рекламных и/или информационных материалов с использованием обезличенных данных из систем сбора аналитических данных, указанных в п. 3.6. Политики.

5. Требования к защите Персональной информации
5.1. Правообладатель осуществляет хранение Персональной информации и обеспечивает ее охрану от несанкционированного доступа и распространения в соответствии с внутренними правилами и регламентами.
5.2. В отношении Персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, за исключением Общедоступной информации (п. 3.4. настоящей Политики) или иных случаев, когда технология предоставляемого Сервиса или настройки используемого Пользователем программного обеспечения предусматривают открытый обмен информацией с иными Пользователями и участниками сети Интернет.
5.3. В целях повышения качества Сервиса, Правообладатель вправе хранить лог-файлы о действиях, совершенных Пользователем в рамках использования Сервиса, а также в связи с заключением и исполнением Пользователем Договоров со своей стороны, в течение 1 (Одного) года.

6. Передача информации
6.1. Правообладатель вправе передать Персональную информацию третьим лицам в следующих случаях:
  • Пользователь выразил свое согласие на такие действия, включая случаи применения Пользователем настроек используемого программного обеспечения, не ограничивающих предоставление определенной информации;
  • Передача требуется для заключения и исполнения Договоров с использованием Сервиса; в частности, для оплаты Товара через платежную систему, доставки Товаров привлекаемыми Правообладателем Службами доставки;
  • В связи с передачей Сайта Правообладателя во владение, пользование или собственность третьего лица, или уступкой прав по заключенным с Пользователем договорам в пользу третьего лица;
  • По запросу суда или иного уполномоченного государственного органа в рамках установленной законодательством процедуры;
  • Для защиты прав и законных интересов Правообладателя в связи с нарушением заключенных с Пользователем Договоров.

7. Изменение Политики конфиденциальности
7.1. Настоящая Политика может быть изменена или прекращена Правообладателем в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Правообладателя, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
7.2. Действующая редакция Политики находится на Сайте Правообладателя в сети Интернет по адресу (потом добавим ссылку)
7.3. Реквизиты Правообладателя:
Общество с ограниченной ответственностью «ЛАБ РЕХАБ»
Фактический адрес: 121552, г. Москва, ул. Крылатская, д. 10, стр. 1, помещение VII, эт. 1
Юридический адрес: 121552, г. Москва, ул. Крылатская, д. 10, стр. 1, помещение VII, эт. 1
ОГРН: 1187746392877
ИНН: 9731000147
КПП: 773101001
Телефон: +7 499 670 97 97
E-mail: info@labrehab.ru
Пользовательское соглашение

Настоящий документ «Пользовательское соглашение» (далее – Соглашение) представляет собой предложение Общества с ограниченной ответственностью «ЛАБ РЕХАБ» (далее – «Правообладатель») заключить договор на изложенных ниже условиях.

1. Общие положения
1.1. В настоящем документе и вытекающих или связанных с ним отношениях Сторон применяются следующие термины и определения:
а) Сервис – совокупность функциональных возможностей Сайта и размещенного в нем Контента, доступ к которым предоставляется Пользователю.
б) Сайт Правообладателя / Сайт – автоматизированная информационная система, доступная в сети Интернет по сетевому адресу (включая поддомены): https://www.labrehab.store/
в) Пользователь – лицо, заключившее настоящее Соглашение с Правообладателем в своем или чужом интересе в соответствии с требованиями действующего законодательства и настоящего Соглашения.
г) Контент – любые информационные материалы, включая текстовые, графические, аудиовизуальные и прочие материалы, к которым можно получить доступ с использованием Сервиса.
1.2. В настоящем Соглашении могут быть использованы иные термины и определения, не указанные в п.1.1. Соглашения. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Соглашения. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Соглашения следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь – указанными в нем Обязательными документами, во вторую очередь – законодательством Российской Федерации, и в последующем — обычаями делового оборота и научной доктриной.
1.3. Использование вами Сервиса любым способом и в любой форме в пределах его объявленных функциональных возможностей, включая:
  • просмотр Контента с использованием Сервиса;
  • регистрация и/или авторизация в Сервисе;
  • оформление Заказа с использованием Сервиса;
  • иное использование Сервиса,
1.4. Воспользовавшись любой из указанных выше возможностей по использованию Сервиса вы подтверждаете, что:
а) Ознакомились с условиями настоящего Соглашения и указанных в нем Обязательных документов в полном объеме до начала использования Сервиса.
б) Принимаете все условия настоящего Соглашения и указанных в нем Обязательных документов в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений с вашей стороны и обязуетесь их соблюдать или прекратить использование Сервиса. Если вы не согласны с условиями настоящего Соглашения и указанных в нем Обязательных документов или не имеете права на заключение договора на их основе, вам следует незамедлительно прекратить любое использование Сервиса.
в) Соглашение (в том числе любая из его частей) и/ или указанные в нем Обязательные документы могут быть изменены Правообладателем без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Соглашения и/или указанных в нем Обязательных документов вступает в силу с момента размещения на сайте Правообладателя либо доведения до сведения Пользователя в иной удобной форме, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения и/или указанных в нем обязательных для Сторон документов.

2. Общие условия пользования Сервисом
2.1. Обязательным условием заключения настоящего Соглашения является полное и безоговорочное принятие и соблюдение Пользователем в установленных ниже случаях требований и положений, определенных следующими документами («Обязательные документы»):
а) Политика конфиденциальности содержит правила предоставления и использования персональной информации, включая персональные данные Пользователя.
б) Публичная оферта о заключении договора купли-продажи является обязательным для Сторон документом в случае оформления Пользователем Заказа на приобретение Товара с использованием Сервиса.
2.2. Использование функциональных возможностей Сервиса в части, ограниченной просмотром Контента и Обязательных документов, оформлением Заказа, возможно без прохождения Пользователем предварительной регистрации и/или авторизации в Сервисе. Применение функциональных возможностей Сервиса с использованием Личного кабинета и иных специальных возможностей допускается после прохождения Пользователем регистрации и/или авторизации в Сервисе в соответствии с установленными Правообладателем правилами.
2.3. Перечень функциональных возможностей, использование которых требует предварительной регистрации и/или авторизации, определяется по единоличному усмотрению Правообладателя и может время от времени изменяться.
2.4. Для регистрации Пользователь обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Пользователь предоставляет неверную информацию или у Правообладателя есть основания полагать, что предоставленная Пользователем информация неполна или недостоверна, Правообладатель имеет право по своему усмотрению отказать Пользователю в использовании Сервиса полностью или в определенной части.
2.5. Правообладатель оставляет за собой право в любой момент потребовать от Пользователя подтверждения данных, указанных при регистрации, и запросить в связи с этим подтверждающие документы (в частности документы, удостоверяющие личность), непредоставление которых, по усмотрению Правообладателя, может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь последствия, предусмотренные п. 2.4. Соглашения.
2.6. В случае если данные Пользователя, указанные в предоставленных им документах, не соответствуют данным, указанным при регистрации, а также в случае, когда данные, указанные при регистрации, не позволяют идентифицировать пользователя, Правообладатель вправе применить меры, указанные в п.2.4. Соглашения.
2.7. Технические, организационные и коммерческие условия использования Сервиса могут доводиться до сведения Пользователей путем отдельного размещения на Сайте или путем нотификации Пользователей.
2.8. Правообладатель вправе устанавливать лимиты и вводить иные технические ограничения использования Сервиса, которые время от времени будут доводиться до сведения Пользователей в форме и способом по выбору Правообладателя.
2.9. Правообладатель вправе на своё усмотрение оставлять или удалять любые отзывы Пользователей, размещенные на Сайте.

3. Гарантии Пользователя
Принимая условия настоящего Соглашения, вы подтверждаете и гарантируете, что:
3.1. Вы обладаете всеми необходимыми правами и полномочиями для заключения Договора на использование Сервиса и его исполнения;
3.2. Использование Сервиса будет осуществляться вами исключительно для целей, разрешенных настоящим Соглашением с соблюдением его положений, а равно требований применимого права и общепринятой практики;
3.3. Вы не будете совершать каких-либо действий, которые вступают в противоречие или препятствуют предоставлению Сервиса или работе соответствующего оборудования, сетей, или программного обеспечения, с помощью которых предоставляется Сервис.

4. Ограничения
Соглашаясь с условиями настоящего Соглашения, вы понимаете и признаете, что:
4.1. К отношениям Сторон по предоставлению Сервиса на безвозмездной основе не подлежат применению положения законодательства о защите прав потребителей.
4.2. Сервис предоставляется для использования в информационно-развлекательных целях на условиях «как есть», в связи с чем вам не представляются какие-либо гарантии, что Сервис будет соответствовать вашим требованиям; услуги будут предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок; результаты, которые могут быть получены с использованием Сервиса, будут точными и надежными; качество какого-либо продукта, услуги, информации и Контента, полученных с использованием Сервиса, будет соответствовать вашим ожиданиям; все ошибки в Контенте и/или программном обеспечении Сервиса будут исправлены.
4.3. Поскольку Сервис находится на стадии постоянного дополнения и обновления новых функциональных возможностей, форма и характер предоставляемых услуг могут время от времени меняться без вашего предварительного уведомления. Правообладатель вправе по собственному усмотрению прекратить (временно или окончательно) предоставление услуг (или каких-либо отдельных функций в рамках услуг) всем Пользователям вообще или вам, в частности, без вашего предварительного уведомления.
4.4. Вы не имеете права самостоятельно или с привлечением третьих лиц:
  • копировать (воспроизводить) в любой форме и способом входящие в состав Сервиса Правообладателя программы для ЭВМ и базы данных, включая любые их элементы и Контент, без получения предварительного письменного согласия их владельца;
  • вскрывать технологию, эмулировать, декомпилировать, дизассемблировать, дешифровать, и производить иные аналогичные действия с Сервисом;
  • создавать программные продукты и/или сервисы с использованием Сервиса без получения предварительного разрешения Правообладателя.
4.5. Правообладатель никак не связан с Контентом, размещенным Пользователями в Сервисе, и не осуществляет проверку содержания, подлинности и безопасности такого Контента либо его компонентов, а равно его соответствия требованиям применимого права, и наличия у Пользователей необходимого объема прав на его распространение и/или использование.
Всю ответственность за содержание такого Контента и соответствие его требованиям применимого права несет лицо, создавшее данный Контент и/или добавившее его в Сервис Правообладателя.
4.6. Пользователям запрещается использование Сервиса для:
  • размещения и/или распространения контрафактных материалов;
  • размещения и/или распространения материалов порнографического характера, а равно пропаганды порнографии и детской эротики, и рекламы интимных услуг;
  • распространения любой иной запрещенной информации, включая материалы, экстремистского характера, а также направленных на ущемление прав и свобод человека по признакам расовой и национальной принадлежности, вероисповедания, языка, и пола, подстрекающие к совершению насильственных действий в отношении человека, либо к бесчеловечному обращению с животными, призывающие к совершению иных противоправных действий, в том числе разъясняющие порядок изготовления и применения оружия, наркотических средств и их прекурсов, и т.д.;
  • распространения недостоверной информации, порочащей честь достоинство или деловую репутацию третьих лиц;
  • преимущественного или исключительного размещения ссылок на другие сайты;
  • совершения иных противоправных действий, включая получение несанкционированного доступа к конфиденциальной информации, ее распространение, неправомерный доступ к компьютерной информации, использование и распространение вредоносных компьютерных программ, нарушение правил эксплуатации средств хранения, обработки или передачи компьютерной информации и информационно-телекоммуникационных сетей, организации азартных игр, проведения лотерей и иных стимулирующих мероприятий в нарушение действующего законодательства.
4.7. При обнаружении ошибок в работе Сервиса или в размещенном на нем Контенте сообщите об этом Правообладателю по адресу, указанному в реквизитах или отдельно на Сайте для службы поддержки.
4.8. В случае обнаружения нарушения ваших прав и/или интересов в связи с предоставлением Сервиса, в том числе размещением ненадлежащего Контента, вам следует сообщить об этом Правообладателю. Для этого необходимо направить Правообладателю письменное уведомление с подробным изложением обстоятельств нарушения и гипертекстовой ссылкой на сетевой адрес Контента, в связи с использованием которого нарушаются ваши права и/или интересы.
4.9. В случае многократного или грубого нарушения условий настоящего Соглашения, включая указанные в нем Обязательные документы, и/или требований законодательства, Правообладатель оставляет за собой право заблокировать доступ к Сервису либо иным образом ограничить (прекратить) предоставление Пользователю услуг с использованием Сервиса.
4.10. В случае привлечения Правообладателя к ответственности или наложения на него взыскания в связи с допущенными вами нарушениями прав и/или интересов третьих лиц, а равно установленных законодательством запретов или ограничений, вы обязаны в полном объеме возместить убытки Правообладателя.
4.11. При любых обстоятельствах ответственность Правообладателя в связи с предоставлением Сервиса ограничена 1 000 (Одной тысячей) рублей и возлагается на Правообладателя исключительно при наличии в его действиях вины.

5. Уведомления
5.1. Вы соглашаетесь получать от Правообладателя на указанный при работе с Сервисом электронный адрес и/или абонентский номер телефона информационные электронные сообщения, а также входящие вызовы (далее — «нотификаторы») с сообщениями о важных событиях, происходящих в рамках Сервиса или в связи с ним.
5.2. Правообладатель вправе использовать нотификаторы в рамках информационного обслуживания для информирования Пользователя об изменениях и новых возможностях Сервиса и/или об изменении Соглашения или указанных в нем Обязательных документов, а также в связи с оформлением Заказов, заключением и исполнением Договоров, либо проведением маркетинговых акций, в том числе в рекламных целях.

6. Соглашение об использовании электронной подписи
6.1. Во взаимоотношениях между Правообладателем и Пользователем могут использоваться электронные документы, удостоверенные простой электронной подписью.
6.2. Простой электронной подписью признается электронная подпись, которая посредством использования логина и пароля Пользователя или указанного при использовании Сервиса адреса электронной почты Пользователя (ключ электронной подписи) подтверждает факт формирования электронной подписи непосредственно Пользователем.
6.3. По соглашению Сторон электронные документы, подписанные простой электронной подписью, признаются равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью.
6.4. Правообладатель определяет Пользователя, которому соответствует простая электронная подпись, по используемому Пользователем логину и паролю, указанным при регистрации/или авторизации в Сервисе, - в случае совершения любых действий по использованию Сервиса, либо по используемому Пользователем адресу электронной почты – в случае поступления Правообладателю сообщений с такого адреса.
6.5. Любые действия, совершенные с использованием простой электронной подписи определенного Пользователя, считаются совершенными таким Пользователем.
6.6. Пользователь обязуется соблюдать конфиденциальность ключа электронной подписи. В частности, Пользователь не имеет права передавать свои логин и пароль или предоставлять доступ к своей электронной почте третьим лицам, и несет полную ответственность за их сохранность и индивидуальное использование, самостоятельно выбирая способ их хранения и ограничения к ним доступа.
6.7. В случае несанкционированного доступа к логину и паролю, их утраты или раскрытия третьим лицам Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом Правообладателю путем направления электронного письма с указанного при использовании Сервиса адреса электронной почты.
6.8. В случае утраты или несанкционированного доступа к электронной почте, адрес которой указан при использовании Сервиса, Пользователь обязан незамедлительно заменить такой адрес на новый и сообщить о данном факте Правообладателю путем направления электронного письма с нового адреса электронной почты.

7. Прочие условия
7.1. Зарегистрированный Пользователь самостоятельно определяет условия и порядок использования функциональных возможностей Сервиса, которые однако ни при каких условиях не могут противоречить настоящему Соглашению.
7.2. Применимое право. Настоящее Соглашение, порядок его заключения и исполнения, а также вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, регулируются действующим законодательством Российской Федерации.
7.3. Арбитраж. Все споры по Соглашению или в связи с ним подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Правообладателя в соответствии с действующим процессуальным правом Российской Федерации.
7.4. Изменения. Настоящее Соглашение может быть изменено или прекращено Правообладателем в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя и без выплаты какой-либо компенсации в связи с этим.
7.5. Редакция Соглашения. Действующая редакция настоящего Соглашения размещена на Сайте Правообладателя и доступна в сети Интернет.

7.6. Реквизиты Правообладателя:
Общество с ограниченной ответственностью «ЛАБ РЕХАБ»
Фактический адрес: 121552, г. Москва, ул. Крылатская, д. 10, стр. 1, помещение VII, эт. 1
Юридический адрес: 121552, г. Москва, ул. Крылатская, д. 10, стр. 1, помещение VII, эт. 1
ОГРН: 1187746392877
ИНН: 9731000147
КПП: 773101001
Телефон: +7 499 670 97 97
E-mail: info@labrehab.ru
Оферта

Настоящий документ представляет собой официальное предложение Общества с ограниченной ответственностью «Лаб Рехаб» заключить договор купли-продажи товаров на изложенных ниже условиях.

1. Термины и определения
1.1. В настоящем документе и вытекающих или связанных с ним отношениях Сторон применяются следующие термины и определения:
1.1.1. Публичная оферта / Оферта – текст настоящего документа со всеми приложениями, изменениями и дополнениями к нему, размещенный на Сайте и доступный в сети Интернет по адресу: (ссылку добавим) в совокупности с поименованными в нем Обязательными документами.
1.1.2. Договор – договор розничной купли-продажи Товаров, вместе со всеми относящимися к нему Обязательными документами, который заключается и исполняется Сторонами в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
1.1.3. Продавец – Общество с ограниченной ответственностью «ЛАБ РЕХАБ», Адрес: Адрес: 121552, Москва, ул. Крылатская, д. 10, стр.1, помещение VII, этаж 1; ИНН 9731000147, ОГРН 1187746392877.
1.1.4. Покупатель – физическое или юридическое лицо, способное совершить Акцепт настоящей Оферты (применительно к порядку заключения Договора) либо совершившее Акцепт Оферты (применительно к исполнению заключенного Договора).
1.1.5. Товары – спортивные и иные товары Продавца, представленные к продаже на Сайте.
1.1.6. Заказ – условия Договора, согласованные Сторонами путем совершения Покупателем действий, предусмотренных настоящей Офертой и необходимых для оформления отдельного Договора.
1.1.7. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Оферты путем совершения Покупателем действий, указанных в настоящей Оферте, создающее Договор между Покупателем и Продавцом.
1.1.8. Сайт Продавца / Сайт – автоматизированная информационная система, доступная в сети Интернет по сетевому адресу (включая поддомены): https://www.labrehab.store/
1.1.9. Сервис – совокупность функциональных возможностей Сайта и размещенного в нем Контента, доступ к которым предоставляется Пользователю.
1.1.10. Контент - любые информационные материалы, включая текстовые, графические, аудиовизуальные и прочие материалы, к которым можно получить доступ с использованием Сервиса.
1.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины и определения, не определенные в п.1.1. Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте настоящей Оферты следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь – документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь - законодательством Российской Федерации, и в последующем - обычаями делового оборота и научной доктриной.
1.3. Любая ссылка в настоящей Оферте на пункт (раздел) Оферты и/или её условия, означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту (ее раздел) и/или ее условия.

2. Предмет Договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товары на основании размещенного Заказа, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товары на условиях настоящей Оферты.
2.2. Наименование, цена, количество Товаров, адрес, стоимость и иные условия доставки, а также прочие необходимые условия Договора определяются на основании сведений, предоставленных Покупателем при оформлении Заказа.
2.3. Обязательным условием заключения Договора является безоговорочное принятие и соблюдение Покупателем, применяемых к отношениям Сторон по Договору требований и положений, определенных следующими документами («Обязательные документы»):
2.3.1. Пользовательское соглашение включает общие условия регистрации на Сайте и использования Сервиса.
2.3.2. Политика конфиденциальности содержит правила предоставления и использования персональной информации Покупателя. Принимая настоящую Оферту, Покупатель свободно, своей волей и в собственном интересе дает письменное согласие на обработку предоставленных персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.
2.3.3. Информация о Товаре – размещенные и/или доступные на Сайте Продавца сведения о Товаре, применяемые Продавцом для согласования Заказа на дату его получения, и включающие информацию о наименовании, комплектности и цене Товара, а также иные сведения о Товаре;
2.3.4. Условия акций – размещенные и/или доступные на Сайте Продавца сведения об отдельных Товарах, в отношении которых могут устанавливаться особые условия оформления Заказа, оплаты, доставки и возврата акционных Товаров либо предоставления услуги в связи с оформлением Заказа на такие Товары.
2.4. Указанные в п.2.3. настоящей Оферты обязательные для Сторон документы составляют неотъемлемую часть заключаемого в соответствии с Офертой Договора.

3. Оформление Заказа
3.1. Заказ может быть оформлен Покупателем следующими способами:
3.1.1. путем заполнения и направления формы Заказа на Сайте Продавца;
3.1.2. путем сообщения требуемых для заключения Договора сведений по телефону, указанному на Сайте Продавца, в том числе, при обратном звонке Продавца по заявке Покупателя;
3.2. После получения Заказа Продавец подтверждает его получение с использованием электронной почты, по телефону или посредством смс-оповещения и при необходимости согласовывает данные Заказа с Покупателем, в том числе адрес, дату и время доставки Товара.
3.3. Покупатель имеет право изменить состав и условия доставки Заказа путём уведомления об этом Продавца одним из способов, указанных в п. 3.1. настоящей Оферты, до передачи Товаров по Заказу в Службу доставки.
3.4. Покупатель соглашается с тем, что на момент исполнения его Заказа некоторых Товаров может не быть в наличии. В этом случае Продавец обязуется сообщить Покупателю об отсутствующих позициях и оговорить условия замены Товара или изъятие его из списка Товаров по Заказу.
3.5. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефону, указанному на Сайте или через форму обратной связи.

4. Акцепт Оферты и заключение Договора
4.1. Акцепт Оферты совершается Покупателем путем оформления Заказа в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
4.2. Акцепт Оферты Покупателем создает Договор между Продавцом и Покупателем (статьи 433, 438 Гражданского кодекса Российской Федерации) на условиях настоящей Оферты, включая указанные в ней обязательные для Сторон документы.
4.3. На основании настоящей Оферты с Покупателем может быть заключено неограниченное количество Договоров.

5. Права и обязанности Сторон
5.1. Продавец обязуется:
5.1.1. Передать Покупателю Товары в порядке и на условиях Договора.
5.1.2. Передать Покупателю Товары надлежащего качества, соответствующие условиям Договора и требованиям законодательства Российской Федерации;
5.1.3. Организовать доставку Товаров Покупателю;
5.1.4. Предоставить Покупателю всю необходимую информацию в соответствии с требованиями действующего законодательства и настоящей Оферты;
5.1.5. Выполнять иные обязанности, предусмотренные Договором, включая Обязательные документы, а также действующим законодательством Российской Федерации.
5.2. Продавец вправе:
5.2.1. Требовать оплаты Товаров и их доставки в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.
5.2.2. Отказать в заключении Договора на основании настоящей Оферты Покупателю в случае его недобросовестного поведения, в частности, в случае:
5.2.2.1. более 3 (трёх) отказов от Товаров надлежащего качества в течение года;
5.2.2.2. предоставления заведомо недостоверной персональной информации;
5.2.2.3. возврата испорченного Покупателем Товара или Товара, бывшего в употреблении;
5.2.2.4. иных случаях недобросовестного поведения, свидетельствующих о заключении Покупателем Договора с целью злоупотребления правами, и отсутствии обычной экономической цели Договора – приобретения Товара.
5.2.3. Осуществлять иные права, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации, а также Договором, включая Обязательные документы.
5.3. Покупатель обязуется:
5.3.1. Предоставить Продавцу достоверную информацию, необходимую для надлежащего исполнения Договора;
5.3.2. Осуществлять проверку Заказа до совершения Акцепта;
5.3.3. Принять и оплатить Товары в соответствии с условиями Договора;
5.3.4. Проверять наличие уведомлений от Продавца по электронному адресу или абонентскому номеру телефона, указанному Покупателем при оформлении Заказа;
5.3.5. Выполнять иные обязанности, предусмотренные Договором, включая Обязательные документы, а также действующим законодательством Российской Федерации.
5.4. Покупатель вправе:
5.4.1. Требовать передачи Товаров в порядке и на условиях, предусмотренным Договором.
5.4.2. Требовать предоставления всей необходимой информации в соответствии с требованиями действующего законодательства и настоящей Оферты;
5.4.3. Отказаться от Товаров по основаниям, предусмотренным Договором и действующим законодательством Российской Федерации.
5.4.4. Осуществлять иные права, предусмотренные Договором, включая Обязательные документы, а также действующим законодательством Российской Федерации.

6. Цена Товара и порядок оплаты
6.1. Цены на отдельные Товары указаны на Сайте Продавца в Информации о Товаре. Общая стоимость Товаров по Договору определяется в соответствии с действующими на дату оформления Заказа ценами, в зависимости от наименования, комплектности и количества приобретаемых Товаров.
6.2. Условиями доставки может быть предусмотрено включение стоимости доставки Товаров Покупателю в стоимость Товаров (бесплатная доставка). В иных случаях стоимость доставки не включается в цену Товара и оплачивается Покупателем дополнительно.
6.3. Расчеты по Договору могут осуществляться с использованием указанных на Сайте платежных сервисов, безналичными перечислениями на расчетный счет Продавца либо в наличной форме при получении Товаров. Справочная информация о способах и порядке оплаты Товаров доступна на Сайте по сетевому адресу (добавим ссылку). Возможность применения отдельных способов оплаты может зависеть от способов доставки Товаров, местонахождения Покупателя и других факторов. Продавец оставляет за собой право не применять определенные способы оплаты по отдельному Договору.
6.4. В зависимости от способа оплаты Покупатель считается оплатившим Товар по Заказу с момента: а) передачи представителю Продавца или Службы доставки денежных средств в наличной форме или безналичной оплаты банковской картой при получении Товара; б) предоставления информации о совершенном Покупателем платеже в необходимом размере оператором платежного сервиса, действующим на основании договора с Продавцом; в) поступления денежных средств на расчетный счет Продавца в установленном размере.

7. Доставка Товаров
7.1. Доставка Товаров осуществляется Продавцом с привлечением третьих лиц: курьерскими службами, транспортными компаниями, Почтой России и т.п. (далее – Службы доставки).
7.2. Предлагаемые Продавцом условия доставки могут зависеть от суммы Заказа, характеристик отдельных Товаров, адреса и способа доставки (Службы доставки), условий оплаты Товара.
7.3. Доставка Товаров по Договору производится на условиях, выбранных Покупателем (включая Службу доставки) при оформлении Заказа из числа указанных на Сайте. Актуальная информация об условиях доставки Товаров доступна на Сайте по сетевому адресу: https://labrehab.store/delivery
7.4. Если иное не предусмотрено условиями доставки, риск случайной гибели или случайного повреждения Товаров переходит к Покупателю с момента передачи ему Товаров.
7.5. При доставке Товары вручаются Покупателю либо лицу, указанному им в качестве получателя Товаров при оформлении Заказа, а при их отсутствии – любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий заключение Договора или оформление доставки Товаров.
7.6. За исключением случаев доставки Товара через автоматизированные терминалы выдачи, Покупатель при передаче Товара обязан в присутствии представителя Службы доставки проверить внешний вид и упаковку Товара, его количество, комплектность и ассортимент.
7.7. При доставке курьером Покупатель обязан обеспечить курьеру максимально точную информацию о своем местонахождении по указанному им адресу, а также обеспечить свободный и беспрепятственный доступ по указанному Покупателем адресу, в том числе с использованием домофона, звонка, переговорных устройств, устройств контроля прохода, службы консьержей, охраны, пропускной системы и т.д.
7.8. Срок, отведенный для получения Товара Покупателем через Службу доставки, ограничен. Информация о сроке получения доставленного Товара доводится до сведения Покупателя соответствующей Службой доставки. Неполучение доставленных Товаров Покупателем в указанный срок считается отказом Покупателя от Товара. Если неполученный Товар был предоплачен, денежные средства возвращаются Покупателю в порядке, предусмотренном п. 8.7 и п. 8.10 настоящей Оферты.

8. Претензии и возврат Товаров
8.1. Представители Службы доставки не являются уполномоченными лицами Продавца по приему претензий, относящихся к качеству, количеству и ассортименту доставленного Товара.
8.2. Адреса и иные контактные сведения для направления претензий: Почтой: Общество с ограниченной ответственностью «ЛАБ РЕХАБ», Адрес: Адрес: 121552, Москва, ул. Крылатская, д. 10, стр.1, помещение VII, этаж 1; ИНН 9731000147, ОГРН 1187746392877
По телефону: 8 499 670 97 97
По электронной почте: info@labrehab.ru
Через форму обратной связи на сайте: https://www.labrehab.store/
8.3. Покупатель, признаваемый потребителем по смыслу Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», вправе отказаться от Товара надлежащего качества в следующие сроки:
8.3.1. в любое время до передачи Товара Покупателю;
8.3.2. в течение 14 (четырнадцати) дней после передачи Товара Покупателю, если сохранены товарный вид, потребительские свойства Товара, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
8.4. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем, а также от Товара, указанного в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
8.5. Дополнительная информация о правилах возврата Товаров доступна на Сайте.
8.6. Заявление об отказе от Товара признается поданным в надлежащей форме, если оно составлено в письменной форме с собственноручной подписью Покупателя. Заявление передается одновременно с Товаром, от которого Покупатель отказывается.
8.7. В случае отказа Покупателя от Товара до его передачи (п. 8.3.1.) Продавец возвращает Покупателю стоимость Товара, предварительно оплаченную Покупателем не позднее чем через 10 (десять) дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.
8.8. В случае отказа Покупателя от Товара после его передачи (п. 8.3.2.) Продавец возвращает Покупателю уплаченную им денежную сумму за Товар, за вычетом расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, не позднее чем через 10 (десять) дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.
8.9. Возврат Товара надлежащего качества после его передачи (п. 8.3.2.) осуществляется любым способом, обеспечивающим его доставку по адресу Продавца, за исключением способов, предусматривающих оплату при получении возвращенного Товара (например, наложенным платежом).
8.10. Возврат уплаченной за Товар суммы осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным способом, согласованным Сторонами.

9. Ответственность Сторон
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение принятых по Договору обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Продавец не отвечает за встречное исполнение обязательств по Договору в случае просрочки оплаты, и иных случаях полного или частичного неисполнения Покупателем обязательств по Договору, а также наличия обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что такое исполнение не будет произведено в установленный срок.
9.3. Продавец освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Договора, в частности, за нарушение условий доставки, в случае сообщения Покупателем о себе недостоверных данных.

10. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К таким событиям чрезвычайного характера относятся: наводнение, пожар, землетрясение, взрыв, оседание почвы, эпидемии и иные явления природы, а также война или военные действия, забастовка в отрасли или регионе, принятие органом государственной власти, органом местного самоуправления правового акта, повлекшие невозможность исполнения настоящего Договора.
10.2. При наступлении и прекращении обстоятельств, Сторона, для которой создалась невозможность исполнения ее обязательств, должна в течение 5 (Пяти) дней письменно известить об этом другую Сторону.
10.3. При отсутствии своевременного извещения, Сторона, для которой указанными обстоятельствами создана невозможность исполнения обязательств, не вправе ссылаться на указанные обстоятельства в качестве основания для освобождения от ответственности.
10.4. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы срок выполнения обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют такие обязательства и их последствия
10.5. Если обстоятельства, предусмотренные настоящей статьей, продлятся свыше 3 (Трех) месяцев, Стороны должны договориться о судьбе Договора. Если Стороны не придут к согласию, Сторона, которая затронута обстоятельствами непреодолимой силы, вправе расторгнуть Договор, письменно уведомив об этом другую Сторону.

11. Срок действия и изменение Оферты
11.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте Продавца и действует до момента её отзыва Продавцом.
11.2. Предложение о продаже определенного Товара действительно на момент размещения информации о таком Товаре на Сайте и предоставления возможности оформить Заказ.
11.3. Продавец оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. Сведения об изменении или отзыве Оферты доводятся до Покупателя по выбору Продавца посредством размещения на Сайте Продавца, либо путем направления соответствующего уведомления на электронный или почтовый адрес, указанный Покупателем при заключении Договора или в ходе его исполнения.
11.4. В случае отзыва Оферты или внесения изменений в Оферту, указанные решения вступают в силу с момента доведения об этом сведений до Покупателя, если иной срок вступления их в силу не определен Офертой или дополнительно при таком сообщении.
11.5. Указанные в Оферте обязательные для Сторон документы утверждаются, дополняются и изменяются Продавцом по собственному усмотрению и доводятся до сведения Покупателя в порядке, предусмотренном для уведомления Покупателя об изменении Оферты.

12. Срок действия, изменение и расторжение Договора
12.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Покупателем и действует: а) до момента полного исполнения Сторонами обязательств по Договору, либо б) до момента досрочного расторжения Договора.
12.2. В случае отзыва Оферты Продавцом в течение срока действия Договора, Договор считается действующим на условиях Оферты в последней редакции со всеми Обязательными документами.
12.3. Договор может быть расторгнут:
12.3.1. По соглашению Сторон в любое время;
12.3.2. По иным основаниям, предусмотренным Офертой или действующим законодательством.

13. Соглашение об аналоге собственноручной подписи
13.1. Стороны вправе использовать при заключении Договора, оформлении Заказов, а также направлении уведомлений по Договору простую электронную подпись.
13.2. Допускается обмен документами между Сторонами посредством электронной почты. При этом документы, переданные в таком порядке, имеют полную юридическую силу при условии наличия подтверждения о доставке включающего их сообщения получателю.
13.3. При использовании Сторонами электронной почты направляемый с ее помощью электронный документ считается подписанным простой электронной подписью отправителя, созданной с использованием адреса его электронной почты.
13.4. В случае использования для отправки электронного документа электронной почты, получатель электронного документа определяет лицо, подписавшее такой документ, по используемому им адресу электронной почты.
13.5. В случае заключения Договора Покупателем, прошедшим процедуру регистрации на Сайте, порядок применения простой электронной подписи Сторонами регулируется также Пользовательским соглашением, заключаемым Покупателем при регистрации.
13.6. По соглашению Сторон электронные документы, подписанные простой электронной подписью, признаются равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью.
3.7. Любые действия, совершенные с использованием простой электронной подписи Стороны, считаются совершенными такой Стороной.
13.8. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность ключа электронной подписи. В частности, Покупатель не имеет права предоставлять доступ к своей электронной почте третьим лицам, и несет полную ответственность за их сохранность и индивидуальное использование, самостоятельно выбирая способ их хранения и ограничения к ним доступа.
13.9. В случае утраты или несанкционированного доступа к электронной почте, адрес которой указан Покупателем на Сайте, Покупатель обязан незамедлительно заменить такой адрес на новый и сообщить о данном факте Продавцу путем направления электронного письма с нового адреса электронной почты.

14. Заключительные положения
14.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации.
14.2. Споры по Оферте и/или Договору разрешаются в предварительном претензионном порядке. В случае недостижения Сторонами согласия, споры подлежат рассмотрению в суде в соответствии с действующим процессуальным правом Российской Федерации.
14.3. С момента заключения Договора на условиях настоящей Оферты все ранее имевшие место между Сторонами письменные или устные соглашения или заявления относительно предмета Договора, утрачивают силу.
14.4. Любые уведомления и документы по Договору, если иное не предусмотрено настоящей Офертой, могут направляться одной Стороной другой Стороне: 1) по электронной почте;2) почтой с уведомлением о вручении или курьерской службой с подтверждением доставки.
14.5. В случае если одно или более положений Оферты или Договора являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Оферты или Договора, которые остаются в силе.
14.6. Не вступая в противоречие с условиями Оферты, Стороны вправе в любое время оформить заключенный Договор в форме письменного документа, выражающего содержание действующей на момент его оформления Оферты, указанных в ней Обязательных документов и размещенного Заказа.

15. Реквизиты Продавца
Общество с ограниченной ответственностью «ЛАБ РЕХАБ»
Фактический адрес: 121552, г. Москва, ул. Крылатская, д. 10, стр. 1, помещение VII, эт. 1
Юридический адрес: 121552, г. Москва, ул. Крылатская, д. 10, стр. 1, помещение VII, эт. 1
ОГРН: 1187746392877
ИНН: 9731000147
КПП: 773101001
Телефон: +7 499 670 97 97
E-mail: info@labrehab.ru
Правила обмена и возврата товара

Уважаемые покупатели, Общество с ограниченной ответственностью «Лаб Рехаб» несет гарантийные обязательства за весь товар, который представлен в наших магазинах.
В случае обмена/возврата непродовольственного товара надлежащего качества мы гарантируем Вам соблюдение прав потребителя , предусмотренных Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», если Вы обратитесь с соответствующими требованиями в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки товара.
Не подлежат возврату и обмену товары надлежащего качества относящиеся к Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену согласно Постановлению Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации», в частности: продовольственные товары, изделия швейные и трикотажные бельевые, чулочно-носочные, парфюмерно-косметические, предметы личной гигиены.

Обмен и возврат товара надлежащего качества
Покупатель вправе в течение 14 дней с момента приобретения обменять непродовольственный товар надлежащего качества, если:
  • указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации;
  • указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ;
  • товар не входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену.
Отсутствие у покупателя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает покупателя возможности ссылаться на свидетельские показания.
По соглашению с покупателем обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения покупателя к продавцу, покупатель вправе потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.
Требование покупателя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Обмен и возврат товара ненадлежащего качества
Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать у продавца замены такого товара. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления указанного требования, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом - в течение 20 дней со дня предъявления указанного требования.
Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.
В отношении технически сложного товара покупатель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 дней со дня передачи покупателю такого товара.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Возврат денежных средств
Требование покупателя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению продавцом в течение 10 дней со дня его предъявления.
Сумма, уплаченная за товар, возвращается таким же способом, каким она была внесена.
При оплате банковской картой возврат производится на счет клиента путем оформления возврата денежных средств на карту клиента через терминал.
Для оформления возврата денежных средств необходимо предъявить:
  • кассовый чек
  • паспорт
  • слип (при оплате банковской картой)
Без предъявления паспорта возврат наличных денежных средств не производится.
При возврате денежных средств на карту клиента возможна задержка средств со стороны банка. В таком случае Вам следует обратиться в банк-эмитент вашей банковской карты для уточнения сроков возврата денежных средств, которые регламентированы договором с этим банком на выпуск и обслуживание банковских карт. Общество с ограниченной ответственностью «Лаб Рехаб» не несет ответственности за задержку возврата денежных средств банком.

Порядок возврата товара
Возврат товара осуществляется только в том магазине, где была совершена покупка данного товара.
Запрещено выдавать копии кассовых чеков на руки покупателям, за исключением случаев описанных в следующем пункте.
В случае частичного возврата по оригиналу кассового чека покупателю выдается копия кассового чека с отметкой позиций, по которым был сделан возврат. И на оригинале кассового чека, и на копии делается отметка о возвращенном товаре, ставится дата, подпись и расшифровка подписи управляющего или уполномоченного лица, его замещающего.
Возврат товара без кассового чека и по копии кассового чека осуществляется только в том магазине, где была совершена покупка данного товара. Покупатель должен указать примерную дату и время покупки (для подтверждения покупки данного артикула в торговой программе); если было куплено несколько вещей, а возврат частичный – что еще было приобретено. Если покупка была произведена с использованием карты скидок постоянного покупателя, убедиться, что номер карты при покупке совпадает с номером карты покупателя, предъявленной при возврате. Покупатель заполняет заявление установленного образца.
Возврат и обмен товара должен осуществляться только в присутствии управляющего или уполномоченного лица, его замещающего. Если уполномоченное лицо не может принять решение о возврате денежных средств или обмене товара, то требуется подпись управляющего.
При невозможности получить подпись управляющего, необходимо взять заявление покупателя на рассмотрение в течение трех дней со дня возврата указанного товара согласно ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Подарочные сертификаты обмену и возврату не подлежат.